見積遅延・プロセス断片化・レガシーシステムという構造的な課題を、統合されたQ2O（見積受注自動化）プラットフォームで根本から解消し、製造業の営業競争力を再構築します。
製造業の営業責任者なら一度は直面したことがあるはずです。顧客からのRFQに対し、仕様確認・在庫照合・承認プロセスを経て見積書を提出するまでに2営業日。その間に、即日回答した競合が受注を決めてしまう——これは珍しいケースではなく、多くの製造業営業チームが日々直面する現実です。問題の本質は「見積が遅い」ことではなく、営業プロセス全体が構造的に断片化していることです。
見積遅延・受注率低下・コスト超過の根本原因は、個別システムの問題ではなく、プロセス全体の断片化にあります。Cubastionは、見積から受注・顧客接点まで、営業業務全体を一つの連動したデジタル基盤として再設計します。
レガシーDMSを刷新し、見積・受注・納車・アフターサービスまでの全プロセスを統一されたデジタル基盤に集約します。全Social Centreへの同時展開をゼロディスラプションで実現します。
独立系ディーラーパートナーが異なるレガシーシステムを使用している環境に対し、マルチテナントアーキテクチャで統一DMSを展開。ビジネスを中断することなく移行を完遂します。
Salesforce Experience Cloudを基盤とした統合顧客ポータルを構築し、顧客ID・車両履歴・ファイナンス情報を一元管理。「受動的な顧客対応」から「能動的なエンゲージメント」へ転換します。
単独のシステム導入ではなく、既存エンタープライズシステム群との統合が成功の鍵です。APIゲートウェイによる15以上のシステム連携と、継続的な品質を保証するAMS体制を提供します。
RFQの受信から受注確定・顧客通知まで、見積〜受注プロセスの全工程をカバーする統合プラットフォームの概念アーキテクチャです。Oracle Siebel CRMとSalesforce Experience Cloudを核に、既存エンタープライズシステムと連携します。
拠点ごとに異なる見積・受注フローを統一されたデジタルプロセスに再構築します。新車・中古車・部品・サービスの4領域にまたがる一気通貫のQ2O（見積受注自動化）フローを実現し、全社的な標準化と可視化を達成します。
数十年にわたって運用されてきたレガシーDMSからの移行を、ビジネスを中断することなく実施します。過去の履歴データをAI・アナリティクス対応の形式で保全しながら、モダンなクラウドネイティブ基盤へ移行します。
独立系ディーラーパートナーが異なるレガシー環境を持つ場合でも、マルチテナントアーキテクチャにより各社に独立したセキュアな環境を提供しながら、統一された営業プロセスへの移行を実現します。
Salesforce Experience Cloudを基盤とした統合顧客ポータルを構築し、顧客ID・車両履歴・ファイナンス情報・テレマティクスを一元管理。受動的な顧客対応から能動的なエンゲージメントへ転換します。
Q2Oプラットフォームの継続的なパフォーマンスと品質を保証するApplication Management Servicesです。インシデント管理から機能改善・DevOps体制まで、安定稼働と継続的な価値創出を支援します。
Q2Oソリューションのニーズはお客様の組織形態によって異なります。自社Sales Centreの内製システム刷新から、全国のディーラーパートナー網への展開まで、それぞれの状況に最適なアーキテクチャを提供します。
手作業・紙ベースの営業業務から、全拠点統一のデジタル営業基盤へ。
異なるレガシー環境を持つ複数ディーラーを、統一DMSで同時近代化。
商用車OEMのSales Centre・ディーラーネットワーク・顧客接点という3層にわたる営業DXを実装してきた実績を持ちます。Oracle Siebel CRMとSalesforce Experience Cloudの組み合わせによる、製造業特有の複雑な承認フローと多拠点展開の知見が強みです。
オンサイトとオフショアリソースの最適な組み合わせにより、品質を維持しながら競争力のある価格でサービスを提供します。2006年の創業以来、400件以上のプロジェクトをすべて納期内に完遂。「品質に裏打ちされた確実な納品」がブランドの約束です。
日本の商習慣と企業文化に精通した専任チームが、横浜オフィスを中心にサポートします。製造業の現場特有のコミュニケーションパターンと意思決定プロセスを理解した上で、プロジェクトを推進します。
自社Sales CentreのレガシーDMS刷新（FORCE SC）、全国8社のディーラーパートナーへのマルチテナント展開（FORCE FDP）、Salesforce Experience Cloud上の統合顧客ポータル構築（CCP）という、相互に連携する3段階のプロジェクトを通じて、見積〜受注プロセスの全体変革を実現しました。
入庫計画・ジョブカード管理・OEM統合を一元化し、自動車ディーラー・サービスセンターの業務効率を構造的に改善します。
生成AIと企業データを組み合わせ、技術サポートの応答時間を99%短縮し、問い合わせ対応の75%を自動化します。
分散した複数プラットフォームの顧客データを統合し、100%のデータ一元化と47%のデータ削減を実現します。
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