ディーラー業務のクラウド変革 (FORCE FDP)

M-Banへの依存は、手作業・紙ベースの処理、貧弱なUI/UX、連携の制約、拡張性の限界、セキュリティ上の懸念を生み、2028年にはサポート終了が見込まれていました。

Cubastionは、ディーラー管理システムを包括的に刷新し、効率・コンプライアンス・顧客体験を高めました。

• 新DMS（Oracle Siebel）：M-Banを、拡張性に優れたエンタープライズCRMへ刷新
• クラウド展開（Microsoft Azure）：SiebelをDocker／KubernetesでAzureに展開し、拡張性・性能・コスト効率を確保
• マルチテナント・アーキテクチャ：アプリごとにAzureサブスクリプションを分離し、セキュリティとリソース管理を最適化
• 統一APIゲートウェイ：Daimler Truck API管理基盤を介し、外部パートナーと安全・シームレスにデータ連携
• コードの統一：SCとFDPでコードベースを標準化し、保守と展開を効率化
• 主要プロセスの自動化：サニティテスト・Azureアラート・ログ管理などを自動化し、効率と信頼性を向上

クラウド型Siebel展開は、最新のクラウド技術を用いて拡張性・高可用性・コスト効率を実現するよう設計しました。

• コンテナ化したSiebelサーバー：Azure Kubernetes Service（AKS）上にPodとして展開し、自動スケール・高可用性・ロードバランシングを実現
• セキュアなトラフィック管理：Application GatewayとWAFで受発信トラフィックを保護
• 専用VMによる分離：Database・ODI・BIP・Canonなどの重要サービスを分離し、性能とアイソレーションを確保
• 永続ストレージ：SiebelファイルシステムにNFSを用い、Pod間で一貫したデータアクセスを担保
• コスト最適化：リザーブドインスタンスで性能を保ちつつコストを最適化

本プロジェクトを通じて、以下の専門領域における実装力を実証しました。

• レガシーからクラウドへのDMS刷新：Oracle SiebelをAzureに展開し、業務無停止で40年来のレガシーを近代化
• 大規模データ移行とシステム統合：15以上の外部システムを安全に連携し、移行時のデータ品質を担保
• クラウドネイティブな拡張性とガバナンス：マルチテナント構成と自動化で、拡張性・セキュリティ・コスト効率を両立

FORCE FDPはMFTBC様の期待を超えて完遂し、効率・標準化・拡張性の各面で測定可能な成果をもたらしました。本事例で確認された主な効果は次のとおりです。

• クラウド移行によりFDPの計算リソースを50%削減
• サニティテストの自動化で検証時間を66%短縮、承認ワークフローの自動化で承認ステップを25%削減
• プロセス標準化により帳票タイプを52%削減、印刷コストを35%削減（10万件超を1件5秒未満で処理）
• Wave 2-3では移行時のデータ不具合を60%削減し、業務無停止で移行を完遂
• 25万件超のリアルタイムRF取引を処理し、15以上の外部システムをセキュアAPIゲートウェイで連携
• 258拠点がPower BIでリアルタイム分析を活用し、AI・予測分析に向け4年分の履歴データを移行
• 7,500名超が利用する全日本DMS変革を実現